Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 789clup, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Mã hóa SSLBảo mật tài khoảnKhông chia sẻ dữ liệu bên thứ baQuyền truy cập dữ liệu
789clup Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra thiết bị và vị trí địa lý, bất kỳ hoạt động lạ nào sẽ kích hoạt xác minh bổ sung ngay lập tức.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trước khi lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
Kiểm soát cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt quyền riêng tư trên tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian lưu giữ theo quy định. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.
Đầu mối liên hệ Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được chuyển đến bộ phận bảo mật dữ liệu chuyên trách. Phản hồi được gửi lại sau khi xác minh OTP thành công.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Xác minh danh tính qua OTP là bước bắt buộc trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến thông tin tài khoản.

Live Chat Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục Hỗ trợ tài khoản và gửi yêu cầu kèm mã xác minh OTP để chúng tôi xác thực danh tính của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Đội ngũ xử lý dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc sau khi xác minh xong.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập vào tài khoản qua điện thoại, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem và quản lý dữ liệu cá nhân trực tiếp.

Những câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách 789clup xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua các ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị dùng để truy cập tài khoản.

Dữ liệu không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi cổng thanh toán nội địa yêu cầu để xử lý giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, xác minh danh tính bằng OTP, và đội ngũ xử lý dữ liệu sẽ tiến hành trong vòng 3 ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong Cài đặt tài khoản.

Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa sau thời gian lưu giữ theo quy định áp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat. Chúng tôi sẽ xem xét lịch sử đăng nhập và khóa các phiên không được xác minh trong thời gian ngắn nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.